Umfrage

EU-Studie wirft falsches Licht auf den deutschen Onlinehandel

EU-Kommission und Umweltbundesamt veröffentlichen Studie “Verbraucherschutz: Manipulative Praktiken bei 40% der untersuchten Online-Shops“    Berlin, 31.01.2023 – Der deutsche Onlinehandel versorgt täglich Millionen von Bürger:innen mit Waren, die im Internet bestellt wurden. Aus Sicht des Verbraucherschutzes hat nun die EU-Kommission in Zusammenarbeit mit Verbraucherschutzbehörden von 23 Mitgliedsstaaten 399 Online-Shops in Europa untersucht. Für Deutschland war […]
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https://www.surveymonkey.de/r/BVOH-Amazon-Rechnung-Steuer

BVOH-Umfrage: Wie korrekt sind die Abrechnungen und der Steuer-Service von Amazon?

Im April 2021 hat der BVOH den Report “111 Fragen zu Amazon” veröffentlicht, der erstmals Zahlen zur Zusammenarbeit zwischen Amazon und den gewerblichen Händler geliefert hat. In den diversen Terminen mit den Händlern kam ein Thema immer wieder vor, und zwar die Korrektheit der Abrechnungen seitens Amazon sowie die Zuverlässigkeit des Steuerservice von Amazon. Daher […]
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Umfrage: Ratenkredite in der Handelspraxis

Ratenkredite in der Handelspraxis Wäre es nicht klasse, wenn Sie Ihren Kunden immer einen passenden Kredit aus 300 Banken beim Online-Checkout anbieten könnten? Fragen wie dieser geht „Europace“ aktuell im Zuge Ihrer Produktentwicklung nach. Als führende Vermittlungssoftware für Ratenkredite möchten wir mehr über den Bedarf, die Voraussetzungen und Anforderungen für Ratenkredite in der Handelspraxis herausfinden […]
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Digital Umfrage der Bundesnetzagentur zu digitalen Plattformen

BVOH unterstützt die digitale Umfrage der Bundesnetzagentur Trotz vieler Vorteile kann der Vertrieb über digitale Plattformen aber gerade für gewerbliche Kunden auch Schwierigkeiten mit sich bringen. Davon können besonders kleine und mittelständische Unternehmen betroffen sein, die zunehmend auf digitale Plattformen als Marketing- und Vertriebskanal angewiesen sind. Dies eröffnet digitalen Plattformen die Möglichkeit, die Bedingungen der […]
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Umfrage Forschungsgruppe Retourenmanagement

Wie beeinflusst die Corona-Pandemie das Rücksendeverhalten? Der BVOH unterstützt die Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg bei der Datensammlung. Bitte um rege Teilnahme! Haben Sie Veränderungen beobachtet und fragen sich, ob es nur Ihnen so geht? Wie stark sind die Effekte? Oder ist alles gleich geblieben? Genau diesen Fragen geht die aktuelle Kurz-Umfrage (12 Fragen) der […]
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BVOH-Paketstudie 2016: Es läuft gut

Über 90 Prozent der Pakete werden beim ersten Versuch zugestellt BVOH stellt in 18 deutschen Regionen die führenden fünf Paketdienstleister auf den Prüfstand Der Kunde ist mit UPS (75%) als Paketdienstleister am zufriedensten. Das ist nur ein Ergebnis der großen Paketstudie 2016, die der Bundesverband Onlinehandel e.V. (BVOH) in Kooperation mit dem bevh und parcelLab […]
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BVOH warnt: Onlinehandel in Gefahr

Europaweite Umfrage belegt: Tausende kleiner und mittelständischer Onlinehändler stehen vor der Insolvenz – über 10.000 Unternehmen mussten Mitarbeiter entlassen Berlin, 06.07.2016 – Die Zukunft des Onlinehandels ist bedroht. Tausende kleiner und mittelständischer Onlinehändler stehen in Deutschland und anderen europäischen Ländern vor dem Aus. Ihre Existenz steht auf dem Spiel, weil sie Opfer wettbewerbswidriger Verhaltensweisen von […]
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3. Europaweite Umfrage zu Hersteller-Beschränkungen läuft

Wir können was bewegen! Seit Beginn der Initiative Choice in eCommerce und der Petition für freien Handel hat das Bundeskartellamt einzelnen Unternehmen Online-Beschränkungen untersagt und die EU-Kommission eine komplexe Sektoruntersuchung gestartet. Uns wurde persönlich bestätigt, dass aufgrund unserer Initiative das Thema Handelsbeschränkung in der Sektoruntersuchung enthalten ist. Aber leider gibt es weiterhin Hersteller und Marken, […]
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Poststreik mit fatalen Folgen für die Onlinehändler

BVOH-Umfrage: Rund 40 Prozent der Onlinehändler befürchten massive Umsatzverluste BVOH-Präsident Prothmann: Zuverlässigkeit des Onlinehandels wird schmerzlich vermisst Der Poststreik zeigt Wirkung auf den deutschen Onlinehandel: 76,6 Prozent aller Onlinehändler sind stark bis „extrem“ stark vom aktuellen Streik der Postangestellten betroffen. Das belegt eine Umfrage, die der Bundesverband Onlinehandel e.V. (BVOH) unter seinen Mitgliedern durchgeführt hat. […]
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